سياسة الاسترداد لدينا سارية لمدة 5 أيام. إذا انقضت 5 أيام على عملية الشراء، فلن نتمكن من تقديم استرداد أو استبدال.
في ELTbookTest، يتم تسليم الموارد التي تشتريها إلكترونيًا. على عكس القمصان أو الكتب، لا يمكنك إرجاع ملفات PDF أو البرامج أو أي ملفات أخرى بعد تنزيلها أو الوصول إليها. لذلك، تُعتبر جميع مبيعات الموارد الرقمية على ELTbookTest نهائية وغير قابلة للاسترداد.
الاسترداد
إذا انطبق على عملية الشراء أحد الاستثناءات المذكورة أدناه، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ المدفوع.
ملف المورد تالف أو ينقصه محتوى.
معاينة المورد و/أو وصفه لا يعكس محتواه الفعلي.
لا يمكنك الوصول إلى المورد لأن المتطلبات التقنية غير مذكورة في وصفه.
اشتريت نفس المورد مرتين باستخدام عنوان بريد إلكتروني واحد.
إذا انطبق على عملية الشراء أحد هذه الاستثناءات، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على eltbooktest@gmail.com. يرجى التأكد من تضمين ما يلي في طلبك: اسم المورد ومخاوفك، بالإضافة إلى أي أمثلة أو تفاصيل محددة قد تكون لديك.
<< If SAMPLE FILES are not downloadable, inform us. >>